Digitale Unterstützung für Senioren im Saarland – einfach, sicher und verständlich
Sie suchen Hilfe in einer Sprache, die Sie wirklich verstehen?
Rasche Entwicklungen in der IT - nicht nur für Senioren ein Problem
Die digitale Welt entwickelt sich rasant – und nicht jeder kann problemlos Schritt halten. Viele Abläufe sind heute komplizierter als früher, und oft fehlt ein verständlicher Ansprechpartner. Genau hier unterstütze ich Sie: ruhig, geduldig und ohne Fachsprache. Ob Smartphone, PC, Internet, KI (z. B. ChatGPT) oder spezielle Software – ich helfe Ihnen dabei, Technik sicher, entspannt und Schritt für Schritt zu nutzen.
Ihre aktuelle Situation – oft digitale Realität
Die Anforderungen des Alltags haben sich stark verändert. Was früher per Formular, Telefon oder
im direkten Gespräch erledigt werden konnte, geht heute fast ausschließlich digital.
Onlinebanking oft nur in Verbindung mit einem Handy, Schaltflächen verschwinden, neue Sicherheitsabfragen
erscheinen. Die elektronische Patientenakte (ePA) lässt sich aktuell nur per Handy pflegen – ein Umstand, der
viele Menschen schlicht überfordert. Software ändern ihr Aussehen nach Updates, Menüs tauchen
an anderer Stelle auf, und Einstellungen verschieben sich. Der Computer wird immer langsamer, obwohl
er erst wenige Jahre alt ist. Manche Programme lassen sich plötzlich nicht mehr öffnen,
verlangen neue Passwörter oder das Update des Betriebssystems.
Viele Menschen – gerade auch Senioren – haben das Gefühl, nicht mehr mitzukommen. Und sie bekommen selten
eine Erklärung wie man diese Hürden bewältigt. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt: Sie sind damit nicht allein.
Warum diese Probleme überhaupt entstehen?
Die Schwierigkeiten liegen oft nicht bei den Nutzern. In Wahrheit sind viele digitale Angebote
unnötig kompliziert. Programme werden schlecht programmiert, Menüs überfrachtet,
Farben bunt und schrill – die Bedürfnisse älterer Menschen werden oftmals schlicht ignoriert.
Winzige Schriftgrößen, unübersichtliche Layouts und fehlende Barrierefreiheit machen die
Bedienung zusätzlich schwer.
Behörden digitalisieren nicht immer benutzerfreundlich. So ist die ePA derzeit
oft nur über ein Smartphone und nicht über einen PC pflegbar. Ständige Updates verschieben Funktionen oder
verändern Bedienwege. So entstehen vermeidbare Hürden, die für Verwirrung und Unsicherheit sorgen.
Viele dieser Probleme sind also hausgemacht. Und genau dort setze ich an: Ich helfe Ihnen in
Saarbrücken und dem ganzen Saarland sicher und entspannt mit moderner Technik umzugehen.
Warum ich der richtige Ansprechpartner bin
Ich bin Diplom-Informatiker aus Saarbrücken und kenne mich seit vielen Jahren mit
diesen Themen aus. Meine besondere Stärke: Ich bin in der Lage, selbst komplexe Themen in
einfacher, verständlicher Sprache zu erklären. Ich arbeite geduldig, strukturiert und zuverlässig – und
ich habe Erfahrung darin, Menschen zu helfen, die sich mit Technik schwertun.
Kein Druck, kein Fachchinesisch, kein Stress.
Rufen Sie mich in Saarbrücken an: 0681 93 83 73 6
